Viele Menschen nutzen ChatGPT, um gesundheitliche Beschwerden einzuordnen. Dies ist weniger zielführend als oftmals vermutet wird: Denn die KI empfiehlt auffallend häufig ärztliche Abklärung – selbst bei harmlosen Symptomen. Für eine verlässliche digitale Ersteinschätzung und Patientensteuerung reicht das derzeit nicht aus. Tatsächlich können solch übervorsichtige KI-Empfehlungen sogar problematisch sein.